Tempistiche di rimborso: Il venditore deve rimborsare tutti i pagamenti ricevuti (comprese le spese di consegna) senza indebito ritardo ed entro 14 giorni dal giorno in cui è stato informato della decisione di recesso dal contratto.

Mezzo di pagamento: il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal consumatore per l’acquisto iniziale.

Spese di restituzione: le spese per la restituzione della merce sono a carico del consumatore.

Trattenuta per decremento di valore: Il venditore si avvale della facoltà di trattenere il rimborso finché non riceve i beni e può rivalersi su un’eventuale diminuzione del valore del bene causata da manipolazioni non necessarie.